Hizmetin temel özellikleri nelerdir? Hizmetin Özellikleri Bunlar: Dokunulmazlık, ayrılmazlık, değişebilirlik, geçicilik, mülkiyet olarak tanımlanabilir. Hizmet kalitesi unsurları nelerdir? Hizmet kalitesi; fiziksel unsurlar, sunulan hizmetlerin güvenilirliği, yeterliliği ve duyarlılığı, kaliteyi sağlama yeteneği, planlama, doğruluk ve çalışanların empati yeteneği gibi unsurları kapsar. Hizmet türleri nelerdir? Temizlik, ulaşım, bankacılık, iş, kuaförlük, tıp, eğitim vb. Bunlar hizmettir. Hizmetleri iki alt gruba ayırmak mümkündür. Doktorlar, kuaförler, dişçiler, sağladıkları hizmetler kişisel hizmetlerdir. Hizmet örnekleri nelerdir? Örnekler arasında kuaförler, doktorlar, avukatlar, tamirciler, bankalar, sigorta şirketleri ve benzerleri tarafından yapılan işler yer alır. Kamu hizmetleri, toplumun tamamı tarafından ödenen ve kamuya kar amacıyla değil, ihtiyaç duyulduğu için yapılan…
Yorum Bırak